bd7823 — নিয়ম ও শর্তাবলী

bd7823 (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সার্ভিস যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। bd7823-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি bd7823 ব্যবহার করতে পারবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bd7823-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার bd7823 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bd7823 দায়বদ্ধ নয়।

bd7823 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (মোবাইল ওয়ালেটের ক্ষেত্রে); ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (মোবাইল ওয়ালেট); ৳১,০০,০০০ (ব্যাংক)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১-২৪ ঘণ্টা (সাধারণ ক্ষেত্রে)।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

জমাকৃত অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা সম্ভব নাও হতে পারে, বিশেষ করে বোনাস তহবিলের ক্ষেত্রে। বিস্তারিত জানতে বোনাস সংক্রান্ত ধারাটি দেখুন।

bd7823 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার ঘোষণার সময় প্রকাশ করা হয়। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তগুলো হলো:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস প্রাপ্তির নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি উত্তোলনযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

bd7823 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

bd7823-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে।

• সকল গেমে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক কারণে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হার গেম প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজির অর্থ নীতিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে bd7823 সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যকে আগে থেকে জানানো হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bd7823-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগগুলো শোষণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।

bd7823 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমাধ্যম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার নয়।

সদস্যরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• সকল সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে।
• অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।
• সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে হবে।

এছাড়াও, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd7823 নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারবে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

bd7823 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যায় বিলম্বিত লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা সাময়িক অনুপলব্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bd7823-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
4. সদস্য সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লিখিত আপিল করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

bd7823 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় bd7823-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী আর কার্যকর থাকবে না।